苏格拉底说过，世界上最快乐的事，莫过于为了理想而奋斗。梦是理想之帆，追梦也就成了人生最快乐的事。我们是沃克售后服务部的一员，什么是售后服务的梦呢？

我们的梦是沃克梦最亮丽的一瞥。在我们心里，时刻装着“冷暖随心”，这是公司对用户的承诺，是用户心中的梦，也就是我们的梦。

公司的每一个岗位，都为践行这个承诺而努力工作，精益求精是工作的标准，一丝都马虎不得。到了我们售后这个岗位，是最后的把关者。

我们的工作做好了，我们公司的信誉是100%，我们疏忽了就变成了“零”。所以，我们肩上的担子很重，心里的压力很大。

但我们售后团队，上下同欲、兄弟同心，有沃克云做技术支撑，每次服务都完成得很漂亮。每当这时，一天的累都觉得值，满身的汗水都觉得爽，抬头看一眼天空都特别蓝。

我们有梦想，都是追梦人；有了梦，就有了希望，人生就充满了快乐。

我们每个人心中都有一个五彩斑斓的梦，有了梦，奔跑才有方向。

沃克是中央空调行业的后起之秀，但我们这个奔跑的团队后来者居上。为了把售后打造成“钢铁把关者”，公司的产品标配了沃克云，登录沃克云设备的运行、数据监控、故障预警、故障排除都一目了然，为我们的服务提供了可靠的保证。

公司的业务遍布全国各地，我们售后团队遍布全国27个省市，建立了1小时响应，24小时解决，48小时回访的售后服务响应体系，使我们的梦变成了具体的行动，闻梦而动是我们的作风，追梦变得真实而有意义。

公司的产品有15大类、300多型号，故障也千奇百怪。能做到完美无瑕吗？对于初次加入到我们这个团队的人，都有这样的顾虑。但我们心里都有一个梦，保证用户“冷暖随心”，一点都不能含糊。

为了实现这个梦，我们苦练本领，师傅带徒弟，设计各种预案，演练纯熟，为的是有朝一日为公司把好最后一道关。

我们售后团队，从每一道关走出来，走到今天为公司牢牢守候着最后的关口，让我们的用户实现“冷暖随心”的心愿，过上舒适而美好的生活，让沃克的美誉获得市场的认可，我们才能过上幸福的生活。

市场的认可，是对我们公司服务的肯定；用户的赞扬，使我们欢欣鼓舞，我们的奔跑也充满了力量；用户的笑脸，是我们看见的最美丽的风景。

因此说我们每个人都在追梦的路上。有了梦，奔跑才有力量；有了梦，追梦的途中看到了好多美丽的风景。

最后感谢沃克集团给我们售后服务部提供了这样一个优秀的平台，使我们能够在这个平台上感受到这一个大家庭的其乐融融，实现了人生的价值、人生的梦想。为了我们的梦想、我们公司的梦想，珍惜当下，努力拼搏奉献，迎接更加美好的未来。（售后服务部）